Как да избегнем лоши отзиви за продуктови връзки в Amazon?

2023-04-07

Отрицателните коментари за връзката на продуктовата верига винаги са били главоболие за клиентите на Amazon. Как да избегнем негативните коментари? Всички клиенти, с които току-що установих сътрудничество, имат подобни проблеми. Продуктите, доставени от предишния доставчик, винаги се объркват и клиентите ми дават лоши коментари. Въз основа на нашия опит в обслужването на клиенти на Amazon за повече от 10 години, обобщих следните точки за справка от клиентите на Amazon:
1. Осигурете висококачествени стоки: Качеството на стоките е основният фактор, влияещ върху лошата оценка. По-вероятно е клиентите да дадат положителни отзиви, ако предлагате висококачествени стоки.
2. Осигурете ясно описание на продукта: Уверете се, че описанието на вашия продукт е точно, ясно и лесно за разбиране и осигурете снимки с висока разделителна способност. По този начин клиентите могат по-точно да разберат вашите продукти и да вземат информирани решения за покупка.
3. Навременно обработване на заявки за обслужване на клиенти: Ако клиентите имат въпроси или проблеми относно вашите продукти, моля, отговорете на техните заявки навреме и предоставете възможно най-много решения, за да гарантирате удовлетвореността на клиентите от вашите продукти или услуги.
4. Разумна търговска стратегия: Избягвайте продажбата на нискокачествени или по-лоши стоки и поддържайте добро следпродажбено обслужване. Също така внимавайте да не използвате подвеждащ или нечестен език или изображения, когато рекламирате своя продукт.
5. Учете се от лошите отзиви: Когато получите лош отзив, не го снимайте и не го отхвърляйте. Вместо това прочетете лоши отзиви и се учете от тях, за да подобрите своя продукт или услуга.
6. Намерете доставчици, които имат строг контрол върху качеството на продукта. Целта на нашето сътрудничество с клиенти на Amazon повече от 10 години е да направим връзките на клиентите без лоши отзиви и да намалим процента на лошите отзиви. Получихме много клиенти на Amazon. Нашите парти продукти помагат на клиентите ни да развият бизнеса си.
За да обобщим, като продавач в Amazon трябва да предоставяте висококачествени продукти, ясни и изрични описания на продуктите, навременно и ефективно обслужване на клиентите и честна стратегия за продажби и да намерите правилните доставчици, за да избегнете лоши отзиви в Amazon.
  • QR
We use cookies to offer you a better browsing experience, analyze site traffic and personalize content. By using this site, you agree to our use of cookies. Privacy Policy